人民网莫斯科4月10日电 （记者 华迪 实习生 吴玥）据俄新社报道，俄罗斯消费者权益监督局日前声明，已根据国际消费者权益日前接到的热线投诉发起了超过3000起索赔。

据悉，每年国际消费者权益日，即3月15日前，俄消费者权益监督局都会开设全俄消费者权益保护热线。

今年3月12日至26日监督局专家帮助消费者进行了超过3.8万起磋商，其中一半以上是通过热线电话的方式进行的。

据统计，多数投诉涉及技术成熟型产品，超4000名消费者在远程销售或购买商品时遇到了困难。总体来说，消费者的主要投诉领域涉及公共住房服务、集资建设、旅游、医疗、教育和通讯服务。

声明中指出：“根据消费者权益监督局专家的审核结果发起了超过3000起索赔。其中一些将成为行政立案和检查的基础。”

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